Analyse
Valide Informationen sind eine der wichtigsten Voraussetzungen bei Investitonsentscheidungen und bei der Identifikation von Ratiopotenzialen.
3PLAN unterstützt Sie bei der Informationsbeschaffung mit folgenden Dienstleistungen:
Benchmarking
Wir analysieren für Sie einmalig oder regelmäßig die Abrechnungsunterlagen
für IT-, TK- und Carrierdienstleistungen (Datennetz, Mobilfunk, Festnetz), gleichen diese mit den aktuellen Marktpreisen führender Anbieter ab und unterbreiten Ihnen Empfehlungen zur Kostensenkung.
Verkehrsanalyse
Die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens ist entscheidend für Servicequalität und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Wissen Sie eigentlich,
- Wie lange Anrufer durchschnittlich warten müssen, bevor sie abgefragt werden?
- Wieviele Anrufer wegen zu langer Wartezeiten wieder auflegen?
- Wie häufig Anrufer auf das Besetzt-Signal treffen?
VOIP-Readyness-Analyse
- Welche Vor-und Nachteile hat eine Einführung von VOIP konkret für Ihr Unternehmen?
- Ist Ihre LAN- und WAN-Infrastruktur für die Einführung von Voice-over-IP geeignet?
- Welche vorbereitenden Maßnahmen müssen getroffen werden?
Desaster-Recovery-Analyse
- Ist Ihre IT-und TK-Infrastruktur auf Katastrophenfälle vorbereitet?
- Welche Maßnahmen sind für eine desastertolerante Infrastruktur erforderlich?